Privacy e protezione dati
Per noi la trasparenza e la sicurezza sono fondamentali
Introduzione alla privacy
Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Ci impegniamo a gestire ogni dato con rigore e rispetto, adottando procedure chiare e facilmente comprensibili dall’utente riguardo l’utilizzo delle informazioni personali.
Tipologia dei dati raccolti
Raccogliamo solo dati necessari per la fornitura dei servizi richiesti, garantendo proporzionalità e minimizzazione nelle informazioni trattate.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Nome e cognome inseriti durante la compilazione dei moduli online.
- • Indirizzo email e recapiti di contatto segnalati per richieste specifiche.
- • Messaggi e dettagli contenuti nelle comunicazioni inviate dagli utenti.
- • Preferenze espresse riguardo le funzionalità disponibili e i servizi offerti.
- • Dati forniti durante eventuali incontri o chiamate di supporto.
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzi IP durante la navigazione sul sito web.
- • Cookie tecnici e altre tecnologie di monitoraggio per finalità funzionali.
- • Informazioni di utilizzo anonime per migliorare l’esperienza utente.
- • Log tecnici relativi a errori o problemi di accesso.
- • Dati aggregati per scopi statistici o sicurezza.
Finalità del trattamento dati
Trattiamo i dati per consentire la gestione amministrativa, il supporto all’utente, e l’analisi dell’utilizzo dei servizi in modo trasparente.
- • Gestione amministrativa delle richieste e delle comunicazioni.
- • Risposta alle domande di assistenza inviate tramite i canali ufficiali.
- • Miglioramento delle funzionalità offerte agli utenti.
- • Analisi aggregata del traffico e dei comportamenti online.
- • Prevenzione e rilevamento di uso improprio o accessi non autorizzati.
- • Rispetto degli obblighi normativi applicabili al settore.
- • Invio di aggiornamenti su servizi, solo previo esplicito consenso.
Il nostro impegno: I dati rimarranno protetti mediante sistemi di sicurezza avanzati e saranno trattati da personale autorizzato secondo principi di minimizzazione e trasparenza.
Condivisione e trasferimento dati
Non divulghiamo i dati personali a terzi, salvo nei casi necessari per la gestione tecnica o per obblighi di legge.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con partner che rispettano standard europei in materia di privacy e sicurezza, sottoponendo a verifica i loro sistemi periodicamente.
Obblighi legali e autorità
I dati potranno essere comunicati alle autorità solo quando richiesto dalla normativa.
Dati anonimi e statistici
I dati trattati in forma aggregata non permettono l’identificazione dell’utente.
Diritti dell’utente
Ogni utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, comprese richiesta di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.
- • Richiesta di copia dei dati personali detenuti.
- • Correzione di eventuali dati errati presenti nei sistemi.
- • Rimozione definitiva dei dati su richiesta.
- • Trasferimento dei dati a terzi su esplicita richiesta.
- • Opposizione al trattamento ove applicabile.
- • Limitazione delle finalità di utilizzo in presenza di motivi validi.
Per esercitare i propri diritti scrivere all’indirizzo di contatto indicato nella presente informativa.
Sicurezza dei dati personali
Applichiamo protocolli di sicurezza e crittografia avanzati per impedire accessi non autorizzati e minimizzare qualsiasi rischio.
Misure di sicurezza tecniche
- • Firewall e sistemi di intrusion detection sul nostro server.
- • Crittografia dei dati archiviati e durante la trasmissione.
- • Aggiornamenti regolari del software utilizzato.
- • Backup protetti per il ripristino dati.
Misure organizzative interne
- • Accesso ai dati solo per personale autorizzato.
- • Policy interne e formazione sulla privacy.
- • Verifiche periodiche sui processi di trattamento.
- • Gestione delle segnalazioni e degli incidenti secondo procedure definite.
Conservazione dei dati personali
I dati saranno conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità dichiarate nella presente informativa.
- • Conservati sino alla chiusura dell’account.
- • Dati su azioni e comportamenti conservati in forma aggregata.
- • Email e messaggi mantenuti per tracciabilità.
- • Solo dati amministrativi essenziali per la fatturazione.
- • Gestiti solo previo consenso esplicito.
Cancelliamo periodicamente i dati non più necessari alla fornitura dei servizi.
Trasferimenti extra UE
Eventuali trasferimenti a terzi paesi avverranno solo verso stati che garantiscono adeguata protezione dei dati personali.
- • Clausole contrattuali conformi al GDPR.
- • Verifica continua della conformità dei fornitori.
- • Richiesta di autorizzazione ove previsto.
- • Informazione agli utenti prima di ogni trasferimento.
Cookie e tecnologie similari
Utilizziamo solo cookie tecnici e di performance, gestibili dall’utente tramite gli strumenti forniti dal browser.
Categoria di cookie adottate
- • Necessari per il funzionamento basico del sito.
- • Utile per il miglioramento dell’esperienza online.
- • Gestiscono le preferenze selezionate dall’utente.
- • Garantiscono alcune funzioni avanzate della piattaforma.
La gestione dei cookie può essere effettuata dall’utente in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
Aggiornamenti dell’informativa
L’informativa potrà subire revisioni periodiche per garantire il rispetto della normativa e delle innovazioni tecnologiche.
- • Notifica specifica all’utente via email.
- • Avviso pubblico nella sezione dedicata del sito.
- • Data dell’ultimo aggiornamento chiaramente visibile.
- • Gli aggiornamenti non incidono sulle autorizzazioni già fornite.
Si invita a consultare regolarmente l’informativa privacy per conoscere eventuali modifiche importanti.
Contatti per la privacy
Per domande sulla protezione dati o per esercitare i diritti previsti scrivere all’indirizzo dedicato.
carvionthra
Viale dell'Arte 25, Roma, RM 00144 Italy
Telefono: +39.03..1715.748
Email: content@carvionthra.sbs
Ultimo aggiornamento ottobre 2025
Data di efficacia 10 ottobre 2025